FAQ

COMMENT TROUVER MES PHOTOS ?

Les photos sont disponibles quelques heures après votre passage au col. Si les photos ne sont pas encore en ligne, vous pouvez utiliser notre système d’alerte pour être prévenu lorsqu’elles seront disponibles.

Pour touver vos photos:

- Selectionez le Col/Evènement et la date sur l'onglet PHOTOS, ou cliquez directement sur l'image dans la page d'acceuil.

- Selectionez Cyclistes/Motards/Voitures et Montée/Descente dans les filtres pour faciliter votre recherche.

- Chaque page correspond à une heure.

Vous pouvez ajouter vos photos aux favoris dans votre compte afin de les retrouver plus tard.

Chaque photographe prend en photo les montées et les descentes. Il est donc possible que vous ayez plusieurs clichés dans chaque versant.

QUELLES SONT LES OPTIONS DE PAIMENT ?

          Carte bancaire

          Paypal

      iDeal

      Sofort

QUELS SONT LE DÉLAIS DE LIVRAISON ?

·       TÉLÉCHARGEMENT DIRECT. Immédiatement par Email aprés à la confirmation du payement.

·       FICHIER NUMÉRIQUE RETOUCHÉ Dans un délai maximum de 3 jours après l’achat. Vous recevrez un email wentransfer avec le lien de téléchargement.

·       Tirages sur papier photo. Entre 4 et 12 jours après l’achat. (selon les services posteaux)

·       Plaques forex et plexiglass. Entre 7 et 25 jours après l’achat.